石狮市一家电商城的店员小周在销售过程中很是无奈：“本来已经谈好的生意，却因为没有回收旧空调的服务，而可能面临‘夭折’。”记者了解到，虽然已是立秋，家电市场的空调战还在持续，有商家将回收废旧空调当成了新的促销手段。

　　一位顾客来选购空调，当已经挑选好中意的空调后，便问销售人员是否有回收旧空调的服务。“我们公司今年没有家电‘以旧换新’的活动，而一些私人的空调店推出了类似的服务项目，以帮助顾客回收废旧空调为噱头，进行空调促销。”小周介绍，近来不少顾客在选购空调时询问是否有回收旧空调的服务，销售过程中，因无此项服务，有些顾客预购止步。

　　有顾客认为：“如果店家有这项服务，就方便很多，我们不用再请人来拆旧空调，还可以抵掉一定的价格。”采访中，记者发现，多数顾客认为购买空调后，虽然店家会专门派人送机装机，但对旧空调，希望店家也能进行回收，免去一些麻烦。顾客疑问，既然店家要送货上门装机，为何不多增加这项服务项目呢？

　　业内人士介绍，不同厂家的工艺流程、操作成本等各不相同，由此各种售后服务存在一定差异。而有些私人店家为了促销而推出回收旧空调的服务，消费者也应该理性消费，不要因为可以抵掉一定价格，而不考虑产品本身。选购家电，还应是选择性价比较高，口碑及售后较好的产品。